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    企業居家辦公如何做好員工考勤、薪資及績效管理?

    日期2022-04-07瀏覽量259次 發布者東寶HR系統

    近幾年來,隨著新冠疫情的反復蔓延,全國各地的抗疫工作在有條不紊的進行著,為了更好的應對疫情,眾多企業積極采取居家辦公的模式,能夠有效地減少人員集聚,降低病毒傳播風險。針對于員工居家辦公的管理,企業還需要有一套合情、合理的管理辦法,在員工的考勤、績效、薪酬方面能夠發揮積極作用。

    員工居家辦公管理

    為了積極響應防疫政策,降低企業負擔,人社部也提出“有條件的企業可安排職工通過電話、網絡等靈活的工作方式在家上班完成工作任務”,但是在居家辦公的實際落地中,存在的管理挑戰與疑問仍是不少,小D整理了一些實用的管理方法和法律小知識,希望能給企業帶來管理上的一些實操參考。


    1.居家辦公是否需要與員工協商一致

    作為特定情況下的辦公方式,必然會涉及公司對員工考勤方式及日常管理上的變化,那么該種情況是否需要征得員工同意?是否需要履行民主程序呢?


    《勞動合同法》第四條規定“用人單位在制定、修改或者決定有關勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規章制度或者重大事項時,應當經職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協商確定,并公示或者告知勞動者?!?/p>

    員工居家辦公

    《勞動合同法》第十七條明確規定,工作地點是勞動合同必備條款之一。安排員工居家辦公屬于對勞動合同工作地點的變更,原則上單位需要與員工協商一致。也有地方裁審口徑認為,單位根據生產經營需要,調整勞動者工作地點屬于用人單位自主用工行為,不需要與員工協商一致,但需要保證合理性。因此建議單位安排員工居家辦公的時候,應注意考慮員工個人意愿以及安排該員工居家辦公的合理性。


    審查變更工作地點的合理性一般需要考慮以下三點:


    (1)對員工的生活影響,尤其要考慮是否明顯增加員工工作成本,單位是否采取了合理的彌補措施減低影響;

    (2)調整是否具有歧視性、侮辱性;

    (3)變更工作地點后,訂立勞動合同的目的是否仍能實現。


    顯然,居家辦公一般不會增加員工工作成本,合理性比較容易滿足,但單位需要注意為員工提供必備的勞動條件,以便于員工開展工作,如配備必備的辦公設備等。為留存證據、防范法律風險,建議單位與員工就協商一致居家辦公簽訂書面協議,或者要求員工提交書面的居家辦公申請。


    2.居家辦公高效管理的一些技巧

    居家辦公會明顯改變員工的工作溝通方式、團隊交流氛圍乃至組織的績效產出,很容易出現目標性不強、驅動性不足、結果管控困難、溝通延遲等情況,為了讓管理取得更加高效而且直接的效果,企業管理者們其實可以嘗試一些具有針對性的管理手段和技巧:

    居家辦公管理

    ①管理結果,忽略做事風格

    居家辦公最大的特點之一是員工的所有工作都是云響應,他們通常具備各自的工作風格,特別是年輕一代,不會嚴格按照辦公室通勤時間有序安排所有工作,會根據實際情況靈活處理相關的事情,企業在這種時候,不必過分關注員工的做事風格,而是需要以工作結果來衡量其居家辦公的工作質量,確保任何形式下,員工都能做到良好的工作產出即可。


    ②合理分配任務,達成目標一致

    對于企業來說,很多管理者認為,居家辦公就意味著無法監督員工,員工的工作結果無法得到保證,為了防止工作產出無法正常輸出的情況發生,管理者可以與員工達成一致的任務目標,做好合理的任務分配,當然任務的發起要有明確的目的、任務描述、完成時限、成員構成和明確的責任人,管理者或者領導者只需要抓任務執行結果,跟進任務計劃中的問題即可。


    ③建立溝通機制,及時響應員工需求

    一些項目性的工作,需要建立在各部門及內部員工良好溝通的基礎上,居家辦公因為工作響應時間的不確定,很多員工會出現不愿意提出問題的情況,會增加人與人的焦慮和不信任,因此企業需要建立良好的團隊溝通機制,最大程度保證溝通的及時性和支持工作的響應度。


    ④鼓勵團隊協作,激發工作動力

    居家辦公的模式容易產生內部成員之間的隔離感,因此建議企業鼓勵開展能讓團隊成員協作的項目工作,加強員工之間的緊密聯系,鼓勵員工及時向團隊反饋公司或團隊的業績情況,并闡明他們的工作對組織的貢獻,這樣不僅能有效提升團隊與公司的凝聚力,還可以達成激發員工工作動力的最終目的。


    ⑤全民應用遠程工具,提升工作效率

    居家辦公期間的工作完成及溝通,都需要依賴線上工具,企業除了需要為員工提供最基礎的工具包括在線寫作工具、會議工具、在線管理工具等,還要及時應用一些數字化人才管理工具,來確保各類事項審批確保在線流程順暢,各類重要通知的全員簽收,讓更多員工在高效率辦公的同時,與企業保持同頻。


    3.居家辦公期間如何進行績效管理

    居家辦公期間,員工與用人單位的信息不對稱明顯加劇,但并不妨礙用人單位實施有效的績效管理,如對員工設定階段性的績效目標(如按月、按周)、工作計劃和周報,對員工的工作表現也可通過郵件、電話會議/網絡會議等進行及時反饋。

    居家辦公

    在績效管理活動的推進過程中,管理者應當充分發揮員工的自主性,如由勞動者自行選擇工作反饋方式或周期,通過及時溝通反饋提升員工的勝任力,推進具體管理舉措避免歧視,確保員工獲得足夠的“公平感”,最終促進組織績效的達成。


    居家辦公不管是對員工的自控能力、規劃能力,還是對管理者的領導力都提出了更高要求,企業只有采用積極、透明、靈活的工作方式,才能保證工作的有序開展,適當地給予員工個人的規劃自由,還能大力提升工作效率,激發工作潛能。

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